カスタマーサポート＆ヘルプセンター

ヘルプセンターへようこそ。ご注文、商品、お買い物についてのご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします。

よくある質問

• 注文はどこにありますか？ 注文番号をご用意の上、注文追跡ページから荷物を追跡できます。

• 返品ポリシーはどのようになっていますか？商品到着後30日以内であれば返品を受け付けております。詳細については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

• 注文をキャンセルできますか？発送処理が完了していないご注文はキャンセル可能です。変更が必要な場合は、お早めにご連絡ください。

• 輸入関税にはどのように対応すればよいですか？お住まいの地域の税関規則をご確認ください。適用される関税や税金はお客様のご負担となります。

• 送料無料はありますか？はい、一定金額以上のご注文は送料無料です。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

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• メール： story9world@gmail.com

• 営業時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00（韓国標準時）